Bonjour,
Je me dirige vers vous pour connaitre votre avis concernant un Van d'occasion que j'ai acheté à un professionnel en octobre dernier ( sans frais ou réparation à prévoir). Il y a 1 mois alors que nous transportions nos chevaux, une roue de l'essieu arrière c'est décrochée sur l'autoroute. Heureusement nous avons pas eu d'accident grave. En faite nous nous sommes rendu compte de suite que l'essieu avait cassé (attache essieu). J'ai donc pris des photos et les ai envoyé au professionnel qui nous l'avait vendu. Celui ci en les voyant c'est excusé du tort occasionné et a dit qu'il prendrait en charge les réparations. Seulement, il est revenu sur sa parole en me disant qu'il allait le faire expertiser et qu'en fonction du résultat, il accepterait ou non de prendre en charge les réparations. Il devait les faire cette semaine mais il n'a pas tenu parole et ne m'a pas rappelé même suite à mes divers appels et message.
Sur les photos, on se rend compte de suite que l'attache essieu est atteint de corrosion perforante! Nous ne savons pas dans quel état sont les autres essieux. La roue à finit par se décrocher à cause du poids quelle a subit suite à la casse de l'essieu selon moi...
Je souhaiterais avoir votre avis de professionnel et connaitre le tarif et la procédure pour ce genre d'expertise?
Nous ne voulons pas perdre d'avantage de temps. Et nous feront intervenir l'expert que nous aurons choisi.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de recevoir les salutations distinguées.
Cordialement, Mlle Decompte Cindy
Je me dirige vers vous pour connaitre votre avis concernant un Van d'occasion que j'ai acheté à un professionnel en octobre dernier ( sans frais ou réparation à prévoir). Il y a 1 mois alors que nous transportions nos chevaux, une roue de l'essieu arrière c'est décrochée sur l'autoroute. Heureusement nous avons pas eu d'accident grave. En faite nous nous sommes rendu compte de suite que l'essieu avait cassé (attache essieu). J'ai donc pris des photos et les ai envoyé au professionnel qui nous l'avait vendu. Celui ci en les voyant c'est excusé du tort occasionné et a dit qu'il prendrait en charge les réparations. Seulement, il est revenu sur sa parole en me disant qu'il allait le faire expertiser et qu'en fonction du résultat, il accepterait ou non de prendre en charge les réparations. Il devait les faire cette semaine mais il n'a pas tenu parole et ne m'a pas rappelé même suite à mes divers appels et message.
Sur les photos, on se rend compte de suite que l'attache essieu est atteint de corrosion perforante! Nous ne savons pas dans quel état sont les autres essieux. La roue à finit par se décrocher à cause du poids quelle a subit suite à la casse de l'essieu selon moi...
Je souhaiterais avoir votre avis de professionnel et connaitre le tarif et la procédure pour ce genre d'expertise?
Nous ne voulons pas perdre d'avantage de temps. Et nous feront intervenir l'expert que nous aurons choisi.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de recevoir les salutations distinguées.
Cordialement, Mlle Decompte Cindy