100% GRATUIT ! Une équipe de membres spécialisés dans plusieurs domaines juridiques qui se propose de répondre gratuitement à toutes vos questions juridiques.


MESSAGE IMPORTANT !



NOTRE SITE EST MAINTENANT A CETTE ADRESSE :


WWW.WIKIDROIT.FR


Avocat gratuit en ligne



Vous n'êtes pas connecté. Connectez-vous ou enregistrez-vous

litige entre deux opérateur de téléphonie et double facturation

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

mpaule2a

avatar
Nouveau membre
Nouveau membre
Bonjour,
Je travaille dans le télésecrétariat depuis 5 ans et fais des permanences téléphoniques; Mon installation "était"chez France Télécom et j'ai été démarchée par un partenaire de Bouygues Télécom "NEXTCOMS" qui m'ont proposer de tout rapatrier soit lignes SDA, internet, Fax...chez bouygues par leur biais.
J'ai signé avec eux car cele devait me permettre des économies considérables pour ma petite affaire mais à ce jour france télécom et bouygues télécom disent tous deux posseder mes lignes téléphoniques et campent sur leurs positions après maintes tentatives(appels,lettres recommandées) rien à faire personne ne veut vérifier où est l'erreur. Donc aujourd'hui après un appel ce matin vers Nextcoms, j'ai saisi le médiateur des communications par le biais d'internet mais j'aimerais confier l'affaire à un avocat; seulement je ne suis pas fortunée!!!
Pouvez vous me guider dans ma démarche? Je suis étouffée par les factures, l'équilibre fragile que j'avais réussi a instaurer pour mon entreprise est en train de s'ébranler.
Merci à vous, cordialement.

Voir le profil de l'utilisateur

pardon

avatar
Modérateur
Modérateur
mpaule2a a écrit:Bonjour,
Je travaille dans le télésecrétariat depuis 5 ans et fais des permanences téléphoniques; Mon installation "était"chez France Télécom et j'ai été démarchée par un partenaire de Bouygues Télécom "NEXTCOMS" qui m'ont proposer de tout rapatrier soit lignes SDA, internet, Fax...chez bouygues par leur biais.
J'ai signé avec eux car cele devait me permettre des économies considérables pour ma petite affaire mais à ce jour france télécom et bouygues télécom disent tous deux posseder mes lignes téléphoniques et campent sur leurs positions après maintes tentatives(appels,lettres recommandées) rien à faire personne ne veut vérifier où est l'erreur. Donc aujourd'hui après un appel ce matin vers Nextcoms, j'ai saisi le médiateur des communications par le biais d'internet mais j'aimerais confier l'affaire à un avocat; seulement je ne suis pas fortunée!!!
Pouvez vous me guider dans ma démarche? Je suis étouffée par les factures, l'équilibre fragile que j'avais réussi a instaurer pour mon entreprise est en train de s'ébranler.
Merci à vous, cordialement.

Bonjour

Dans ce que vous marquez il y a une faute de BO de ne pas avoir fait le deplacement du RIO .....(garde votre N° de telephone)

Joignez une asso ou d'autres perssonnes !

refusez de payer l'un ou l'autre pour voir si la ligne est coupe et accusez celui qui reste (bo si vous n'avez plus de telephone)

aucun avocat ne vaut grand chose dans votre situation actuele sauf leur faire un courrier , mais le probleme ce passe Hors

votre limite de propriete....

qui possede la ligne c'est a eux a trouver ! donc etre en panne! et la voulu par non payement a l'autre (FT)

le conseil la c'est plus vous dire obligez les a ce departagez et portez plainte contre BO apres 24 H de coupure !

ou ce qui est prevus par le contrat que je ne connais pas .....

ce que l'on est sur c'est que c'est FT le proprio , mais que le locataire BO ne paye pas le loyer (location de ligne a FT)

donc a moins qu'une perssonne ai une meilleure ID je pense qu'il va faloir en passer par la !

Autre solution (plastiquez le central telephonique de l'un ou de l'autre pour voir d'ou vient la coupure mais schutttt ne le dite a personne cela doit couter moins cher qu'un avocat)


Vous pouvez poser votre question dès maintenant !
Pour cela rendez vous dans la rubrique adaptée à votre question.
Puis cliquez sur

Vous pouvez aussi venir en aide aux autres membres !
Pour cela rendez vous dans le sujet concerné.
Puis cliquez sur ou bien en bas de page sur l'espace "Réponse rapide"

Enfin n'oubliez pas de dire Merci !
Pour cela cliquez sur en bas du message de la personne répondant à votre question.


_________________________________

www.vicescaches.net | Aide juridique gratuite | Avocat gratuit | Conseil juridique en ligne | Droit en ligne | problème juridique | Forum juridique gratuit


Voir le profil de l'utilisateur

mpaule2a

avatar
Nouveau membre
Nouveau membre
Bonjour et merci!!!!
Oui j'avais pensé à cette solution plastique mais vu les dégâts j'aurais mes voisins sur le dos....
Effectivement je pensais ne plus payer pour voir qui met les lignes HS.
@ bientôt.

Voir le profil de l'utilisateur

pardon

avatar
Modérateur
Modérateur
mpaule2a a écrit:Bonjour et merci!!!!
Oui j'avais pensé à cette solution plastique mais vu les dégâts j'aurais mes voisins sur le dos....
Effectivement je pensais ne plus payer pour voir qui met les lignes HS.
@ bientôt.

C'est la seule solution pour ne pas payer l'impot revolutionaire a deux K ID de l'arnaque ! lol!

j'allais dire bonne chance mais ce n'est pas le mot a dire , ........ la non plus

Mes escuses pour l'ecorse a qui je ne veut que du bien !



leur pub "NEXTCOMS" = 1 seul operateur une seule FACTURE








Et vous avez la possibilite de les quitter tout les deux suite a c'est incident et de rejoindre "La France Libre "ou ADSL

fonctione Bien ainsi que les services dont vous avez reelement besoin + portable a voir .....(en court d'actualite)


_________________________________

www.vicescaches.net | Aide juridique gratuite | Avocat gratuit | Conseil juridique en ligne | Droit en ligne | problème juridique | Forum juridique gratuit


Voir le profil de l'utilisateur

Contenu sponsorisé


Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut  Message [Page 1 sur 1]

Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum