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SFR ne veut pas desimlocker mon téléphone

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zorro116

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Bonjour, Comme beaucoup de monde j 'ai quitté SFR. J'en avais d'avoir des factures mensuelles de plus de 200 euros et aucune proposition de la part de cet opérateur.
Bref je le quitte et demande le desimlockage de mon mobile, un iPhone. Cela fait plus de 30 jours...
Quand je parviens à les contacter (il faut en général une bonne demie heure à naviguer sur leur interface automatique). Finalement j'ai quelqu'un qui me dit que mon dossier est en traitement. Que normalement cela met 20 jours et que je recevrai un mail quand cela sera fait...
Mon téléphone est un outil professionnel. Comment faire pour les obliger à rendre mon téléphone compatible avec mon nouvel opérateur ?

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Attention après la résiliation de votre abonnement, ils ne sont pas dans l'obligation de vous le desimlocker.

Maintenant si vous avez demandé un desimlockage avant la résiliation, (après 3 mois d'abonnement) vous devriez l'avoir gratuitement.
Votre problème c'est qu'ils ne l'ont toujours pas fait, envoyez leur une LRAR.

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