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Guichet automatique bancaire qui me débite 500 euros sans les avoir perçu

Quel avocat contacter?

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Bonjour,
j'ai voulu retirer la somme de 500 euros au guichet automatique de ma banque, s'en est suivi un beug, au final je n'ai pas reçu mon argent. En revanche, la somme a bien été débitée de mon compte. quelle est la procédure judiciaire à suivre dans ce cas? Je précise que j'ai déjà vécu la situation similaire dans mon ancienne banque, une perte de 50 euros qui ne m'a jamais été remboursée. C'est pourquoi je lance immédiatement une procédure légale afin de tenter de récupérer mon du. Quelle instance traite ces litiges, quel type d'avocat dois-je contacter?
Merci d'avance.

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