Bonjour,
Mon amie et moi nous sommes inscrit s à une salle de sport en novembre 2011. A l'inscription on nous demande de remettre en plus de l'autorisation de prélèvements mensuels correspondants à l'abonnement plusieurs chèques :
- 6 chèques de 40 euros (correspondants soit disant à du "coaching " 120 euros/personne, que j'avais indiqué ne pas vouloir et qui n'a pas été offert ensuite...)
- 2 chèques de 504 euros et un de 108 euros comme dépôt de garantie nous a-t-on indiqué oralement.
Fin décembre nous avons déménagé et il nous est donc pas possible de continuer à nous rendre à cette salle de sport, nous leur avons fait savoir et immédiatement en constatant que pour février nous avons annulé les prélèvements automatiques, la gérante a encaissé les 2 chèqyes de 504 euros et celui de 108 euros, soit 1116 euros au total sans même nous contacter ( nous avons tenté plusieurs fois de la joindre avant cela en vain et avons envoyé un courrier avec AR informant du déménagement et de la désinscription).
Nous n'avons ni mon amie ni moi aucun contrat nous indiquant les clauses de rupture possibles de contrat et stipulant les cautions que nous avions laissé ( nous l'avions même oublié en fait depuis...)
Est-ce que la salle de sport est dans son droit en encaissant 1116 euros (sachant 1. Nous avons payé les mensualités jusqu'à février quand nous allions à la salle de sport profiter de l'abonnement 2. Elle a encaissé un surplus même sur lannée totale car nous avions déjà réglé mensuellement partie de l'abonnement. 3. Nous avons déménagé et ne pouvons pas faire un détour permanent pour aller a cette salle de sport)
Quel est notre recours et droit? Merci par avance pour vos réponses,
Bien cordialement,
Franck.
Mon amie et moi nous sommes inscrit s à une salle de sport en novembre 2011. A l'inscription on nous demande de remettre en plus de l'autorisation de prélèvements mensuels correspondants à l'abonnement plusieurs chèques :
- 6 chèques de 40 euros (correspondants soit disant à du "coaching " 120 euros/personne, que j'avais indiqué ne pas vouloir et qui n'a pas été offert ensuite...)
- 2 chèques de 504 euros et un de 108 euros comme dépôt de garantie nous a-t-on indiqué oralement.
Fin décembre nous avons déménagé et il nous est donc pas possible de continuer à nous rendre à cette salle de sport, nous leur avons fait savoir et immédiatement en constatant que pour février nous avons annulé les prélèvements automatiques, la gérante a encaissé les 2 chèqyes de 504 euros et celui de 108 euros, soit 1116 euros au total sans même nous contacter ( nous avons tenté plusieurs fois de la joindre avant cela en vain et avons envoyé un courrier avec AR informant du déménagement et de la désinscription).
Nous n'avons ni mon amie ni moi aucun contrat nous indiquant les clauses de rupture possibles de contrat et stipulant les cautions que nous avions laissé ( nous l'avions même oublié en fait depuis...)
Est-ce que la salle de sport est dans son droit en encaissant 1116 euros (sachant 1. Nous avons payé les mensualités jusqu'à février quand nous allions à la salle de sport profiter de l'abonnement 2. Elle a encaissé un surplus même sur lannée totale car nous avions déjà réglé mensuellement partie de l'abonnement. 3. Nous avons déménagé et ne pouvons pas faire un détour permanent pour aller a cette salle de sport)
Quel est notre recours et droit? Merci par avance pour vos réponses,
Bien cordialement,
Franck.