Un opticien peut-il obliger un client à régler le coût d'une deuxième paire de lunettes, compte tenu qu'elle ne conviennent toujours pas (tout comme la première paire) ? N'a-t-il pas obligation de résultat ?
Il fait également état de "consultations" supplémentaires à régler.
Ni dans un cas, ni dans l'autre ces frais éventuels n'ont été portés préalablement à la connaissance du client.
Quel recours a-t-on, sachant qu'il a conservé le chèque de paiement de la première paire ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
MC
Il fait également état de "consultations" supplémentaires à régler.
Ni dans un cas, ni dans l'autre ces frais éventuels n'ont été portés préalablement à la connaissance du client.
Quel recours a-t-on, sachant qu'il a conservé le chèque de paiement de la première paire ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
MC