IMEI BLOQUE PAR SFR

Bonjour,
Le 14.04.2012 j'ai acheté un iphone 4s par le biais de phone and phone.com avec un abonnement sfr carré avec téléphone (69 eur par mois).
J'ai bien reçu mon téléphone, mon changement d'opérateur a bien fonctionné. Sauf que depuis le 11 mai, mon téléphone ne fonctionne pas. J'ai donc contacté le service sfr qui m'a gentiment renvoyé à phone and phone. phone and phone m'a renvoyé à sfr. et apple m'a renvoyé aussi à sfr en m'indiquant que le n° imei était enregistré à un autre nom.
J'ai fourni à sfr la copie de la facture d'achat (achat d'un téléphone neuf) sauf qu'à priori il s'agit d'un téléphone volé. il n'y a que sfr qui peut faire le déblocage de ce téléphone mais ne veulent rien savoir.
que puis je faire pour me sortir de cette galère ?
Merci de votre aide

papillon03 a écrit:Bonjour,


Le 14.04.2012 j'ai acheté un iphone 4s par le biais de phone and phone.com avec un abonnement sfr carré avec téléphone (69 eur par mois).
J'ai bien reçu mon téléphone, mon changement d'opérateur a bien fonctionné. Sauf que depuis le 11 mai, mon téléphone ne fonctionne pas. J'ai donc contacté le service sfr qui m'a gentiment renvoyé à phone and phone. phone and phone m'a renvoyé à sfr. et apple m'a renvoyé aussi à sfr en m'indiquant que le n° imei était enregistré à un autre nom.


J'ai fourni à sfr la copie de la facture d'achat (achat d'un téléphone neuf)

sauf qu'à priori il s'agit d'un téléphone volé. il n'y a que sfr qui peut faire le déblocage de ce téléphone mais ne veulent rien savoir.


que puis je faire pour me sortir de cette galère ?
Merci de votre aide

bonjour

Avec toute ces explications , vous prenez la direction de la gendarmerie (avec les papiers de soit disant

vol) et vous leur demander de faire leur tarvail ..

vous avez un objet vole entre les mains ,donc vous etes un receleur (mais vous avez une facture du

voleur) ,celui qui vous a vendu qui pouvait etre le receleur precedent ...

si avec cela vous n'avez pas tout compris (on pourra vous redonner ) la marche a suivre ...

Et si c'est SFR qui est un menteur ( debaressez vous de la plainte sur eux ) bloquez immediatemnt les

payements (69 eur par mois). Car cela ils savent les prendre ...... et demandez le RBT .... pour rupure de

contrat de leur fait ..... (plus de ligne depuis .... donc rupture du contrat de leur fait !)

profitez en aussi pour refaire vos calculs exp : (69 x 12 = )x2 et voir ailleur ..... .

1) ps : " Et il y en a qui critique free" .......