mutuelle

bonjour
en 1987 j'ai changer mes lunettes sans ordonnance,malheureusement ,j'ai casser mes lunettes ,je suis aller directement chez mon opticien pour changer mes lunettes sans ordonnance,la sécurité social ma rembourser ,mais la mutuelle refuse de me rembourser car je n'est pas d'ordonnance
quel sont mes recours
je vous remercie de votre réponse

Bonjour ! Alors nous revoici de retour

Votre contrat qui vous lie avec votre mutuelle stipule surement que vous devez OBLIGATOIREMENT présenter une ordonnance n'est-ce pas ?

bonjour
oui ,je n'est pas fait attention
peut on faire quelque chose
merci de m'aider

Non si il veulent respecter le contrat ils peuvent et c'est ce qu'ils font.

Maintenant si votre toubib vous fait une ordonnance anti-datée, la ce serait autre chose

merci de votre reponse

Je vous en prie