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Bonsoir,
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier d'un cabinet d'huissier de justice stipulant qu'il est mandaté par GDF pour procéder au recouvrement d'une somme correspondant à des factures impayées.
Grosse surprise pour ma part, car je découvre que depuis le mois de juillet GDF ne prélève plus sur mon compte le montant lié à ma consommation. J'ai souscrit depuis plusieurs années au prélèvement mensuel avec GDF pour justement éviter les grosses surprises et jusqu'ici je n'ai pas eu de problème.
J'appelle donc GDF pour demander des explications et un conseiller m'explique qu'ils ont transmis mon dossier au cabinet d'huissier de justice et que le recouvrement n'est plus de leur ressort.
Je n'ai jamais reçu une lettre de rappel de leur part, ni de coups de fils d'ailleurs. Le conseiller GDF m'explique qu'ils n'envoient pas de lettres et que c'est à moi de m'inquiéter.
J'ai appelé ma banque pour vérifier et ils n'ont pas eu de prélèvement présentés par GDF pendant plusieurs mois.
Je trouve leur manière de procéder scandaleuse !
J'assume ma part de responsabilité de ne pas avoir vérifié mes prélèvements. Mais comme j'ai d'autres prélèvements mensuels, je suis passé à coté.
Est-il normal de ne pas recevoir de lettre de rappel de leur part ?
Peut-on considérer le prélèvement mensuel comme un contrat ? Puisque visiblement le bug vient de chez eux et que c'est GDF qui n'a pas présenté de demande de prélèvement auprès de ma banque ?
De quels recours je dispose auprès du cabinet d'huissier de justice ?
Merci d'avance pour aide.
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier d'un cabinet d'huissier de justice stipulant qu'il est mandaté par GDF pour procéder au recouvrement d'une somme correspondant à des factures impayées.
Grosse surprise pour ma part, car je découvre que depuis le mois de juillet GDF ne prélève plus sur mon compte le montant lié à ma consommation. J'ai souscrit depuis plusieurs années au prélèvement mensuel avec GDF pour justement éviter les grosses surprises et jusqu'ici je n'ai pas eu de problème.
J'appelle donc GDF pour demander des explications et un conseiller m'explique qu'ils ont transmis mon dossier au cabinet d'huissier de justice et que le recouvrement n'est plus de leur ressort.
Je n'ai jamais reçu une lettre de rappel de leur part, ni de coups de fils d'ailleurs. Le conseiller GDF m'explique qu'ils n'envoient pas de lettres et que c'est à moi de m'inquiéter.
J'ai appelé ma banque pour vérifier et ils n'ont pas eu de prélèvement présentés par GDF pendant plusieurs mois.
Je trouve leur manière de procéder scandaleuse !
J'assume ma part de responsabilité de ne pas avoir vérifié mes prélèvements. Mais comme j'ai d'autres prélèvements mensuels, je suis passé à coté.
Est-il normal de ne pas recevoir de lettre de rappel de leur part ?
Peut-on considérer le prélèvement mensuel comme un contrat ? Puisque visiblement le bug vient de chez eux et que c'est GDF qui n'a pas présenté de demande de prélèvement auprès de ma banque ?
De quels recours je dispose auprès du cabinet d'huissier de justice ?
Merci d'avance pour aide.
