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Bonjour,
J'ai emménagé dans mon nouvel appartement le 1er mars. J'ai déjà eu quelques problèmes dans ce logement, voilà pourquoi je souhaite connaître mes droits dès maintenant pour pallier mon nouveau problème. Suite à un orage et de fortes précipitations lundi , j'ai constaté une infiltration d'eau au niveau du plafond dans ma chambre. L'eau coulait via le "trou" de la lampe (je ne sais pas comment décrire mieux que cela la situation). Il a replu dans le journée, je me suis donc débrouillée avec une bassine pour limiter les dégâts. J'ai aussitôt contacté mon agence et mon assurance. Comme aucune tâches n'apparaît sur le plafond, mon assureur m'a conseillé de ne pas faire de déclaration pour l'instant. Mon agent immobilier m'a assuré faire le nécessaire. Mais aujourd'hui, je me suis rendue compte qu'il me menait en bateau. J'ai en effet tenté de contacter la responsable du syndic (c'est une toute petite copropriété, je suis au premier et seul étage) mais son téléphone sonne dans le vide. Hors, l'agent m'a affirmé avoir laissé mes coordonnées sur le répondeur (il n'y pas de répondeur..). Je me suis déplacée pour voir la responsable du syndic, mais elle ne répond pas.
Que puis-je faire? Mon logement est il indécent? Je souhaite envoyer dès maintenant un courrier AR très officiel avec les décrets etc. pour être prise au sérieux. De plus, ils annoncent de nouveau de l' orage, et j'ai peur que leur mauvaise foi fasse trainer les choses. A mon entrée dans l'appartement, et les quinze premiers jours, je n'ai pas eu d'eau , et c'est le plombier qui a fait pression pour faire les réparations, l'agent immobilier prétextant ne pas pouvoir joindre le propriétaire, bloqué soi disant à l'étranger...
Je vous remercie par avance pour les précieux conseils que vous pourrez me donner.
Cordialement
J'ai emménagé dans mon nouvel appartement le 1er mars. J'ai déjà eu quelques problèmes dans ce logement, voilà pourquoi je souhaite connaître mes droits dès maintenant pour pallier mon nouveau problème. Suite à un orage et de fortes précipitations lundi , j'ai constaté une infiltration d'eau au niveau du plafond dans ma chambre. L'eau coulait via le "trou" de la lampe (je ne sais pas comment décrire mieux que cela la situation). Il a replu dans le journée, je me suis donc débrouillée avec une bassine pour limiter les dégâts. J'ai aussitôt contacté mon agence et mon assurance. Comme aucune tâches n'apparaît sur le plafond, mon assureur m'a conseillé de ne pas faire de déclaration pour l'instant. Mon agent immobilier m'a assuré faire le nécessaire. Mais aujourd'hui, je me suis rendue compte qu'il me menait en bateau. J'ai en effet tenté de contacter la responsable du syndic (c'est une toute petite copropriété, je suis au premier et seul étage) mais son téléphone sonne dans le vide. Hors, l'agent m'a affirmé avoir laissé mes coordonnées sur le répondeur (il n'y pas de répondeur..). Je me suis déplacée pour voir la responsable du syndic, mais elle ne répond pas.
Que puis-je faire? Mon logement est il indécent? Je souhaite envoyer dès maintenant un courrier AR très officiel avec les décrets etc. pour être prise au sérieux. De plus, ils annoncent de nouveau de l' orage, et j'ai peur que leur mauvaise foi fasse trainer les choses. A mon entrée dans l'appartement, et les quinze premiers jours, je n'ai pas eu d'eau , et c'est le plombier qui a fait pression pour faire les réparations, l'agent immobilier prétextant ne pas pouvoir joindre le propriétaire, bloqué soi disant à l'étranger...
Je vous remercie par avance pour les précieux conseils que vous pourrez me donner.
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