Vice caché

Il y a un peu plus d'un an de cela nous commandons une télé à écran plat de 82 cm avec TNT intégré HDMI etc... sur le site C discount, ayant une parabole avec un décodeur satélite, jusqu'au 12 decembre pas de prôbléme pour recevoir les chaines nationales, mais après cette date le satélite émétant en numérique nous voila obligé de nous équiper d'une antenne et d'un mat sur le toit pour pouvoir continuer à voir les programes nationeaux ainssi que les autres canneaux TNT.

Quelle ne fut pas notre surprise, lorsqu'après plusieurs éssais de réglage nous nous rendimment compt que ce poste n'avait pas de décodeur TNT comme il était stipulé sur sa fiche technique.

Quel recour pouvons nous avoir après plus d'un an ?

cochise a écrit: Il y a un peu plus d'un an de cela nous commandons une télé à écran plat de 82 cm avec TNT intégré HDMI etc... sur le site C discount, ayant une parabole avec un décodeur satélite, jusqu'au 12 decembre pas de prôbléme pour recevoir les chaines nationales, mais après cette date le satélite émétant en numérique nous voila obligé de nous équiper d'une antenne et d'un mat sur le toit pour pouvoir continuer à voir les programes nationeaux ainssi que les autres canneaux TNT.

Quelle ne fut pas notre surprise, lorsqu'après plusieurs éssais de réglage nous nous rendimment compt que ce poste n'avait pas de décodeur TNT comme il était stipulé sur sa fiche technique.


Quel recour pouvons nous avoir après plus d'un an ?

Bonjour

la meme chose qu'au moment de l'achat

Faire un courrier LRAR du type :
N° Rue
CP Ville


Nom Prénom destinataire
N° Rue
CP Ville





N° DE COMMANDE

Objet : remboursement pour vice caché


A la date du..., j'ai fait l'acquisition de... pour un prix de.... euros.

Or, j'ai le regret de constater aujourd'hui que d'importants défauts sont apparus qui empêchent l'usage normal du bien. A savoir : (préciser les défauts)

En conséquence, je vous demanderais de bien vouloir annuler cette vente et me rembourser l'intégralité du prix en vertu des articles 1641 et suivants du Code civil sur les vices cachés.




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Toutes les lettres doivent être adressées en recommandé avec accusé de réception, avec vos noms et adresses en haut à gauche, le destinataire en dessous à droite, et éventuellement les références du dossier et la liste des pièces jointes.
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