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Bonjour,
J'ai acheté il y a 6 mois un van d'occasion (pour transporter les chevaux). Il ne me sert pas tous les jours, mais après quelques voyages (6 environ) j'ai constaté d'important défauts des freins. Après vérification la flèche est morte et mes tambours (4 dessus puisque j'ai 2 essieus) sont aussi en TRES mauvais état, voire morts !
Je l'ai acheté à un revendeur d'une marque très connue de van. Il est concessionnaire de cette marque. Je ne l'ai pas tenu informé et suis allée voir directement avec la société mère, qui m'a dit de prendre rdv avec le revendeur et qu'il verrait à m'envoyer des pièces à prix coutant.
Je demandais à la base une estimation (je suis pas crésus !
)
1 semaine après lui avoir porté, il m'a dit que tout était réglé....
Et il m'a apporté une belle facture de 807€ !
(où il me fait cadeau de la main d'oeuvre...)
Que j'ai refusé de payer !
Je n'ai signé aucun devis, et il ne m'a jamais appelé pour me donner le prix des pièces ni me dire ce qu'il changeait exactement.
Pour moi il était entièrement responsable dans le fait de m'avoir vendu un van sans AUCUN système de freinage adécquate !
Suite à ça, je lui ai dit qu'il pouvait remonter mes anciennes pièces puisque je ne payerais pas un sou de plus sur le van. Et que je n'avais jamais vu le signe d'un quelconque devis. Il m'a alors barré sa facture et inscrit devis à la place...
Je précise que je l'ai acheté à un prix correct, et que rajouter 807€ pour avoir des freins reviendrait à dire clairement que c'est une arnaque !
J'ai envoyé un courrier au vendeur ainsi qu'une copie à la société mère demandant l'annulation de la vente pour vice caché concernant un système de freinage defaillant.
Aujourd'hui, j'ai reçu une autre facture de sa part. Celle qu'il m'avait déjà donné (et transformé en devis) sur laquelle cette fois il me compte la main d'oeuvre !
J'en suis donc rendue à ce point.
Mes questions maintenant c'est : comment se passe la suite ?
S'il refuse de me rembourser ?
Suis je bien dans mon droit de lui demander l'annulation de cette vente ?
On m'a informé que sa facture d'aujourd'hui était en plus caduque puisqu'il n'a pas le droit de me faire payer la main d'oeuvre alosr que sur son "devis" il m'en fait cadeau ?
Je prends tous les renseignements possibles, j'aimerais solutionner ce problème rapidement. Je vais avoir besoin de mon van et en attendant il est bloqué !
J'ai acheté il y a 6 mois un van d'occasion (pour transporter les chevaux). Il ne me sert pas tous les jours, mais après quelques voyages (6 environ) j'ai constaté d'important défauts des freins. Après vérification la flèche est morte et mes tambours (4 dessus puisque j'ai 2 essieus) sont aussi en TRES mauvais état, voire morts !
Je l'ai acheté à un revendeur d'une marque très connue de van. Il est concessionnaire de cette marque. Je ne l'ai pas tenu informé et suis allée voir directement avec la société mère, qui m'a dit de prendre rdv avec le revendeur et qu'il verrait à m'envoyer des pièces à prix coutant.
Je demandais à la base une estimation (je suis pas crésus !
)1 semaine après lui avoir porté, il m'a dit que tout était réglé....
Et il m'a apporté une belle facture de 807€ !
(où il me fait cadeau de la main d'oeuvre...)Que j'ai refusé de payer !
Je n'ai signé aucun devis, et il ne m'a jamais appelé pour me donner le prix des pièces ni me dire ce qu'il changeait exactement.
Pour moi il était entièrement responsable dans le fait de m'avoir vendu un van sans AUCUN système de freinage adécquate !
Suite à ça, je lui ai dit qu'il pouvait remonter mes anciennes pièces puisque je ne payerais pas un sou de plus sur le van. Et que je n'avais jamais vu le signe d'un quelconque devis. Il m'a alors barré sa facture et inscrit devis à la place...
Je précise que je l'ai acheté à un prix correct, et que rajouter 807€ pour avoir des freins reviendrait à dire clairement que c'est une arnaque !
J'ai envoyé un courrier au vendeur ainsi qu'une copie à la société mère demandant l'annulation de la vente pour vice caché concernant un système de freinage defaillant.
Aujourd'hui, j'ai reçu une autre facture de sa part. Celle qu'il m'avait déjà donné (et transformé en devis) sur laquelle cette fois il me compte la main d'oeuvre !
J'en suis donc rendue à ce point.
Mes questions maintenant c'est : comment se passe la suite ?
S'il refuse de me rembourser ?
Suis je bien dans mon droit de lui demander l'annulation de cette vente ?
On m'a informé que sa facture d'aujourd'hui était en plus caduque puisqu'il n'a pas le droit de me faire payer la main d'oeuvre alosr que sur son "devis" il m'en fait cadeau ?
Je prends tous les renseignements possibles, j'aimerais solutionner ce problème rapidement. Je vais avoir besoin de mon van et en attendant il est bloqué !
