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Bonjour,
Je suis en difficulté aujourd'hui avec la société de recouvrement Intrum Justitia mandatée par le site Be2. Je me suis inscrite sur ce site sur une soi disant offre promotionnelle de 3 mois mais cela a été dur à digérer car ils m'ont débité les 3 mois d'un coup. Je me suis de suite renseignée sur ce site (un peu tard la démarche..j'en conviens) et j'ai vu sur le net plein de personnes mécontentes, qui n'arrivaient pas à se désabonner et même en le faisant, les sommes continuaient à être débitées!!
Je me suis désincrite aussitôt de ce site car je n'arrivais pas à résilier; et comme ma carte bleue allait se résilier 3 mois après j'étais assurée de ne pas être débitée à nouveau. Je n'ai reçu aucun mail de leur part me spécifiant que mon contrat arrivait à terme, par contre des mails sont arrivés pour m'informer que mes coordonnées bancaires n'étaient plus à jour!!
Je n'ai pas donné suite, mais eux oui!! Ils ont fait appel à cette officine de recouvrement qui ne me demande pas tout à fait la même somme que le site. Deux courriers de leur part, et maintenant une lettre d'un huissier qui vient du 68, moi je suis dans le 28, qui m'annonce qu'il a une instruction formelle qui lui permetde diligenter à mon encontre une procédure d'injonction devant le tribunal de mon domicile. Tous ces courriers sont arrivés sans AR, je n'ai aucun détails concernant l'augmentation de 20 euros de la dette qui s'élève aujourd'hui à 170 euros, aucun justificatif du tribunal car apparemment ils me disent que leur huissier va obtenir une décision judiciaire, en tout cas je n'ai reçu aucune convocation.
Par rapport à tous ces éléments je voulais savoir si d'une part je devais cet argent à ce site (est-ce que je peux me servir du non respect de la loi Chatel?), ce que je pouvais faire contre cette société de recouvrement qui est très vindicative dans ces courriers(menace de saisie de mes biens, mon salaire,mon compte bancaire)et ce huissier qui me menace de saisie si je ne règle pas dans 72h . Je n'estime pas pour ma part être redevable de cette dette même si je n'ai pas résilié comme il se doit. Merci pour vos précieux conseils.
Cordialement
Virginie
Je suis en difficulté aujourd'hui avec la société de recouvrement Intrum Justitia mandatée par le site Be2. Je me suis inscrite sur ce site sur une soi disant offre promotionnelle de 3 mois mais cela a été dur à digérer car ils m'ont débité les 3 mois d'un coup. Je me suis de suite renseignée sur ce site (un peu tard la démarche..j'en conviens) et j'ai vu sur le net plein de personnes mécontentes, qui n'arrivaient pas à se désabonner et même en le faisant, les sommes continuaient à être débitées!!
Je me suis désincrite aussitôt de ce site car je n'arrivais pas à résilier; et comme ma carte bleue allait se résilier 3 mois après j'étais assurée de ne pas être débitée à nouveau. Je n'ai reçu aucun mail de leur part me spécifiant que mon contrat arrivait à terme, par contre des mails sont arrivés pour m'informer que mes coordonnées bancaires n'étaient plus à jour!!
Je n'ai pas donné suite, mais eux oui!! Ils ont fait appel à cette officine de recouvrement qui ne me demande pas tout à fait la même somme que le site. Deux courriers de leur part, et maintenant une lettre d'un huissier qui vient du 68, moi je suis dans le 28, qui m'annonce qu'il a une instruction formelle qui lui permetde diligenter à mon encontre une procédure d'injonction devant le tribunal de mon domicile. Tous ces courriers sont arrivés sans AR, je n'ai aucun détails concernant l'augmentation de 20 euros de la dette qui s'élève aujourd'hui à 170 euros, aucun justificatif du tribunal car apparemment ils me disent que leur huissier va obtenir une décision judiciaire, en tout cas je n'ai reçu aucune convocation.
Par rapport à tous ces éléments je voulais savoir si d'une part je devais cet argent à ce site (est-ce que je peux me servir du non respect de la loi Chatel?), ce que je pouvais faire contre cette société de recouvrement qui est très vindicative dans ces courriers(menace de saisie de mes biens, mon salaire,mon compte bancaire)et ce huissier qui me menace de saisie si je ne règle pas dans 72h . Je n'estime pas pour ma part être redevable de cette dette même si je n'ai pas résilié comme il se doit. Merci pour vos précieux conseils.
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Virginie
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