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Bonjour,
Nous avons acheté un peugeot partner d'occasion il y a presque 1 an. Nous avions souscrit une garantie d'une année auprès d'un organisme lors de l'achat. 4 jours avant la fin de la garantie, nous constatons un bruit anormal, nous l'avons représenté au garage qui a constaté une usure anormale des disques de freins arrière alors que tout était bon lors de notre révision il y a à peine un mois. Les étriers sont en cause, l'assurance veut bien prendre en charge le changement des étriers mais pas les dégâts occasionnés par ceux-ci. Tout était OK il y a à peine un mois. Nous avons fait même pas 15000 km en un an avec la voiture (sachant que les freins avaient été changés). Les pièces d'usures ne sont pas compris dans la garantie mais vu que la défaillance prématurée des freins dépend d'une pièce dont l'assurance reconnait la responsabilité, comment faire pour se retourner contre l'assurance?
Cordialement
Nous avons acheté un peugeot partner d'occasion il y a presque 1 an. Nous avions souscrit une garantie d'une année auprès d'un organisme lors de l'achat. 4 jours avant la fin de la garantie, nous constatons un bruit anormal, nous l'avons représenté au garage qui a constaté une usure anormale des disques de freins arrière alors que tout était bon lors de notre révision il y a à peine un mois. Les étriers sont en cause, l'assurance veut bien prendre en charge le changement des étriers mais pas les dégâts occasionnés par ceux-ci. Tout était OK il y a à peine un mois. Nous avons fait même pas 15000 km en un an avec la voiture (sachant que les freins avaient été changés). Les pièces d'usures ne sont pas compris dans la garantie mais vu que la défaillance prématurée des freins dépend d'une pièce dont l'assurance reconnait la responsabilité, comment faire pour se retourner contre l'assurance?
Cordialement
