Bonjour,
Je vis dans mon logement depuis 1 aout 2009 et depuis que des soucis avec Gdf, sincèrement, c'est du jamais vu...
En décembre, j'ai remarqué qu'il y avait un gros souci avec mon compteur,eux, prétendaient que j'étais à plus de 2000m2 alors que sur mon compteur j'étais à peine à plus de 500m2!!
Il a fallut pas moins de 6 mois et la visite de trois techniciens, pour qu'enfin, l'information remonte dans le bon service, les deux première visite des techniciens sont passés inaperçu! Aucune trace!!
Enfin, je reçois deux courriers de leur part, le premier me disant qu'ils me doivent 90€ et le second me disant que je leur dois :233€!!
Je téléphone, la conseillère me dit qu'apparemment, quelqu'un à reprit mes factures, les a additionnées et me demande de les payer, à nouveau!
J'ai écris, j'ai téléphoné, envoyé des mails, en décrivant mes règlements, leurs dates, les références et à quels factures ils correspondent, mais il n'y a rien à faire, ils n'en démordent pas, à leur yeux, je leur dois toujours la même sommes!
Peut-être que quelqu'un connait le langage à utiliser pour communiquer avec ces êtres venus d'ailleurs, par ce que moi, je sèche!
Pitié, un tuyau...
Merci
Sandra
Je vis dans mon logement depuis 1 aout 2009 et depuis que des soucis avec Gdf, sincèrement, c'est du jamais vu...
En décembre, j'ai remarqué qu'il y avait un gros souci avec mon compteur,eux, prétendaient que j'étais à plus de 2000m2 alors que sur mon compteur j'étais à peine à plus de 500m2!!
Il a fallut pas moins de 6 mois et la visite de trois techniciens, pour qu'enfin, l'information remonte dans le bon service, les deux première visite des techniciens sont passés inaperçu! Aucune trace!!
Enfin, je reçois deux courriers de leur part, le premier me disant qu'ils me doivent 90€ et le second me disant que je leur dois :233€!!
Je téléphone, la conseillère me dit qu'apparemment, quelqu'un à reprit mes factures, les a additionnées et me demande de les payer, à nouveau!
J'ai écris, j'ai téléphoné, envoyé des mails, en décrivant mes règlements, leurs dates, les références et à quels factures ils correspondent, mais il n'y a rien à faire, ils n'en démordent pas, à leur yeux, je leur dois toujours la même sommes!
Peut-être que quelqu'un connait le langage à utiliser pour communiquer avec ces êtres venus d'ailleurs, par ce que moi, je sèche!
Pitié, un tuyau...
Merci
Sandra