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cuisine vogica

3 participants

Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

1cuisine vogica Empty cuisine vogica Ven 3 Sep - 10:02

popo

popo
Nouveau membre
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bonjour
j ai un gros probleme avec vogica,j ai commandé une cuisine ammenagée et le jours de livreson etait le 19 août 2010 et sans prevoir, livreson etait annulé,on avait cassé la encienne cuisine même un evier pour la nouvelle cuisine,je suis obligée de faire la vaissaire au salle de bain,j ai contacté le service client et me disait que le livraison serait le 31 août, ce jors la,
le livraison est bien arrivé mais il y avait même pas moitier la commande et livreur me demmande de payer,on a refusé de payer et on a refusé de recevoir la cuisine pas equipé,directer de magasin vogica me dit que il faut acceper la livraison meme si ce n est pas complet,
j ai deja payé un acompte de 4000euros et me reste a payer 7000euros,
on ne sait pas quand est ce que je peux avoir la cuisine ammenagée et electromenager.
je ne peux pas trop attendre et payer total 11000euros pour VOGICA qui n arrive pas respecter le contrat de commande,
que je peux fire? merci

2cuisine vogica Empty Re: cuisine vogica Ven 3 Sep - 18:27

Invité

Anonymous
Invité

Bonjour,

Il doit surement y avoir quelque chose à ce sujet dans les Conditions Générale de Vente, non ?

Vu comme ça, effectivement, ça ne me semble pas très normal, mais bon, il est certain que ce cas de figure est notifié clairement quelque part.

Après, perso, je ne suis pas assez calé pour vous dire quels sont vos droits et recours, désolé

Bon courage pour la suite en espérant que vous recevrez le tout sous peu

3cuisine vogica Empty Re: cuisine vogica Ven 3 Sep - 20:54

popo

popo
Nouveau membre
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merci Calliope m avoir repondu, je me suis enseignée par un autre marque de cuisine que je peux annuler la commande, je vais essayer prendre un avocat,,,

4cuisine vogica Empty Re: cuisine vogica Lun 6 Sep - 14:56

charlotte

charlotte
Expert V.C !
Expert V.C !

Bonjour,

Téléphonez à Me BEAUNEZ l'avocat de V.C.

5cuisine vogica Empty Re: cuisine vogica Mer 12 Sep - 22:18

Yona82

Yona82
Nouveau membre
Nouveau membre

Avez-vous demandé des explications à propos de ce gros retard de livraison ? Je pense que la première chose à faire c'est de contacter le magasin d'abord pour essayer de trouver des explications. Autrement, il faut faire monter plus loin l'histoire. Moi je connais une personne âgée de mon quartier qui a dû renoncer totalement à son colis, car un mois plus tard elle n'a rien reçu encore.



Dernière édition par Yona82 le Jeu 20 Sep - 6:23, édité 1 fois

6cuisine vogica Empty Re: cuisine vogica Jeu 13 Sep - 16:07

popo

popo
Nouveau membre
Nouveau membre

bonjour, pour le sujet chez vogica ca fait 2ans est passé. on a demandé un avocat et il a fait tout les nécessités. mais on n a pas pu recuprer notre acompte.

on a decidé de laisser tomber

merci à vous tous

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