probleme avec mon constructeur

bonjour,

j'ai fait construire ma maison il y a 5ans avec un constructeur et avons bien entendu une garanti décénale.

Mon soucis c'est qu'il y a quelque jours je me suis rendu compte que j'avais une fuite à mon plafond, Nous avons donc appelé le service SAV du constructeur afin de voir d'ou venai le problème ,il est monter regarder dans les combles et m'as dit que ma sorti VMC en toiture n'était pas isolé est que l'eau s'infiltrer par là mais que eux ne ferai rien car il ne me doivent pas l'isolation en sorti de toiture soi disant, est ce vrai??? Que faire????

merci d'avance

marie44640 a écrit:bonjour,

j'ai fait construire ma maison il y a 5ans avec un constructeur et avons bien entendu une garanti décénale.

Mon soucis c'est qu'il y a quelque jours je me suis rendu compte que j'avais une fuite à mon plafond, Nous avons donc appelé le service SAV du constructeur afin de voir d'ou venai le problème ,il est monter regarder dans les combles et m'as dit que ma sorti VMC en toiture n'était pas isolé est que l'eau s'infiltrer par là mais que eux ne ferai rien car il ne me doivent pas l'isolation en sorti de toiture soi disant, est ce vrai??? Que faire????

merci d'avance

bonjour

Petit probleme

que vient faire l'isolation ici !

il vous doivent le clos et le couvert! donc avoir un toit sans fuites , c'est de la zingerie l'entourage de cheminee !

pas de l'isolation !

Effectivement, l'abergement permet de garantir l'étanchéité de la sortie en toiture de la VMC.

Si c'est cela qui est en cause, c'est bien au constructeur d'intervenir.

Par contre, avez-vous vérifier que de l'eau ne se trouvait pas dans les gaines de VMC qui partent du caisson et qui sont raccordées aux bouches.

En cas de mauvais fonctionnement de la VMC, de la condensation peut se former dans les gaines, qui peuvent avec le poid, percer l'eau coule ensuite comme une infiltration.

J'en parle en connaissance de cause, j'ai subit ce cas et on ne pense jamais à vérifier la VMC et l'éventuelle présence d'eau dans les gaines souples.