Pb de chaudière

Bonjour

Nous avons un problème de chaudière depuis une dizaine de jours. Nous en avons informer la gardienne qui doit faire le nécessaire. Seulement, elle n'est pas pressée de faire quoi que ce soit. On lui laisse des messages sur son répondeur et une fois sur deux, elle ne répond pas. On a également prévenu l'agence mais personne ne bouge.
Que pouvons nous faire ? Pouvons nous "geler" le loyer du mois suivant en attendant que les réparations soit faites ?

Merci par avance.