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Bonjour,
J'ai acheté au mois de mai
2011 un camping-car neuf, dans une concession qui vendent des camping
- cars dans le 83.
J'ai une garantie sur la
cellule et une garantie sur le porteur Fiat 2 ans
Dès les premiers kilomètres
effectués en sortant de la concession, j'ai compris que mon véhicule
avait un problème mécanique.
J'ai adressé un courrier en
recommandé à Fiat France, pour leur signaler.
Leur réponse a été de me
rapprocher de leur réseau.
J'ai donc pris rendez-vous
dans un garage Fiat, de nombreux allés et retours.
Puis ne trouvant pas la
panne, j'ai laissé pendant trois mois ½ mon véhicule dans les
mains du garagiste.
De nombreuses pièces ont
été changées, des tests en ravales ont été réalisés en contact
avec la plateforme Fiat et deux ingénieurs de Fiat se sont déplacés.
Malgré cela aucune solution
a été trouvée.
J'ai récupéré mon
camping-car le 17 février 2012
Vu que j'avais toujours les
mêmes problèmes, j'ai adressé un courrier en recommandé à Fiat
en leur signalant que mon camping-car avait un défaut de fabrication
et qu'il devait prendre une décision.
A ce jour j'attends leur
réponse.
C'est un véhicule qui me sert pour
travailler, depuis trois mois je n'ai plus d'activité.
Quelles sont les autres
démarches que je dois faire ?
En vous remerciant pour vos
réponses.
tel : 06 07 37 89 63
J'ai acheté au mois de mai
2011 un camping-car neuf, dans une concession qui vendent des camping
- cars dans le 83.
J'ai une garantie sur la
cellule et une garantie sur le porteur Fiat 2 ans
Dès les premiers kilomètres
effectués en sortant de la concession, j'ai compris que mon véhicule
avait un problème mécanique.
J'ai adressé un courrier en
recommandé à Fiat France, pour leur signaler.
Leur réponse a été de me
rapprocher de leur réseau.
J'ai donc pris rendez-vous
dans un garage Fiat, de nombreux allés et retours.
Puis ne trouvant pas la
panne, j'ai laissé pendant trois mois ½ mon véhicule dans les
mains du garagiste.
De nombreuses pièces ont
été changées, des tests en ravales ont été réalisés en contact
avec la plateforme Fiat et deux ingénieurs de Fiat se sont déplacés.
Malgré cela aucune solution
a été trouvée.
J'ai récupéré mon
camping-car le 17 février 2012
Vu que j'avais toujours les
mêmes problèmes, j'ai adressé un courrier en recommandé à Fiat
en leur signalant que mon camping-car avait un défaut de fabrication
et qu'il devait prendre une décision.
A ce jour j'attends leur
réponse.
C'est un véhicule qui me sert pour
travailler, depuis trois mois je n'ai plus d'activité.
Quelles sont les autres
démarches que je dois faire ?
En vous remerciant pour vos
réponses.
tel : 06 07 37 89 63
