vice caché sur scooter neuf acheté sept 11

bonjour,

fin du mois d'aout Groupon met en vente des scooters, via un prestataire: my scoot, situé dans le 12 eme arrondissement, deux options de paiement, en 3 fois ou en totalité.
je paye en totalité mais je ne peux chercher le scooter de suite en effet, le garage est fermé pour 15 jours ( donc retractation casi impossible) , apres ce delais, je vais au garage echanger le bon contre le scooter , le scooter ne sera disponible que 2 semaines apres!

Suite a cet echange on m'informe que je recevrais la facture ulterieurement, nous sommes fin septembre quand j'ai le scooter entier.
1 er jour le compte tour ne FONCTIONNE pas incroyable, je reviens milieu de semaine et le monsieur me dit cest le cable pas de soucis, faites vos 300 km et lors de la revision je vous fait cela. il m'indique devoir faire 3 pleins pour etre a 300 km.

je suis son conseil, et reviens je paye 50 euros la revision ou bien sur il n'as rien fait du tout il ne remarque aucun equilibrage a faire, il me dit avoir arranger le cable, je rentre chez moi , et la encore le compte tour ne fonctionne pas.
je REVIENS et finalement le monsieur prend un vieu compte tour sur une vieille epave devant le garage demonte le tout et me le pose sur mon scooter.
cela fonctionne yeah!
Apres lachat d'une jupe pour l'hiver monsieur me dit qu'il ne peut la monter de suite trop de monde me charge de le faire, apres avoir suivi cest indication je me retrouve avec une jupe cassé mais bon cela passe encore.
mi octobre arrive nouveau soucis, le scooter ne demarre plus tout les matins, mais aussi qd il a deja servit il faut kicker, monsieur m'indique que cest un faux contact dans le coupe circuit de la petite bequille , il veut que je repasse apres son retour de vacances! ( lundi 7 novembre), a cela s'ajoute que depuis cette semaine c'est l'aiguille qui indique la vitesse associé au compte tour de nouveau qui ne fonctionne plus!
je suis effondrée quand j'y vais on ne me prend pas au serieux ou il ya des gens qui se battent dans le magasins a cause de probleme avec leur scooter, le temps passe et je risque ma securité.
Quels est mon moyen legal? le scooter est garantie il doit changer tout cela gratuitement non?
dois je faire un recommandé?
merci de votre aide

kmassol a écrit:bonjour,

fin du mois d'aout Groupon met en vente des scooters, via un prestataire: my scoot, situé dans le 12 eme arrondissement, deux options de paiement, en 3 fois ou en totalité.
je paye en totalité mais je ne peux chercher le scooter de suite en effet, le garage est fermé pour 15 jours ( donc retractation casi impossible) , apres ce delais, je vais au garage echanger le bon contre le scooter , le scooter ne sera disponible que 2 semaines apres!

Suite a cet echange on m'informe que je recevrais la facture ulterieurement, nous sommes fin septembre quand j'ai le scooter entier.
1 er jour le compte tour ne FONCTIONNE pas incroyable, je reviens milieu de semaine et le monsieur me dit cest le cable pas de soucis, faites vos 300 km et lors de la revision je vous fait cela. il m'indique devoir faire 3 pleins pour etre a 300 km.

je suis son conseil, et reviens je paye 50 euros la revision ou bien sur il n'as rien fait du tout il ne remarque aucun equilibrage a faire, il me dit avoir arranger le cable, je rentre chez moi , et la encore le compte tour ne fonctionne pas.
je REVIENS et finalement le monsieur prend un vieu compte tour sur une vieille epave devant le garage demonte le tout et me le pose sur mon scooter.
cela fonctionne yeah!
Apres lachat d'une jupe pour l'hiver monsieur me dit qu'il ne peut la monter de suite trop de monde me charge de le faire, apres avoir suivi cest indication je me retrouve avec une jupe cassé mais bon cela passe encore.
mi octobre arrive nouveau soucis, le scooter ne demarre plus tout les matins, mais aussi qd il a deja servit il faut kicker, monsieur m'indique que cest un faux contact dans le coupe circuit de la petite bequille , il veut que je repasse apres son retour de vacances! ( lundi 7 novembre), a cela s'ajoute que depuis cette semaine c'est l'aiguille qui indique la vitesse associé au compte tour de nouveau qui ne fonctionne plus!
je suis effondrée quand j'y vais on ne me prend pas au serieux ou il ya des gens qui se battent dans le magasins a cause de probleme avec leur scooter, le temps passe et je risque ma securité.
Quels est mon moyen legal? le scooter est garantie il doit changer tout cela gratuitement non?
dois je faire un recommandé?
merci de votre aide

Bonjour

A essayer faite le siege du garage quelque temps pour trouver des colegues Heureux "de cettre fait berne par la societe "Groupon" et

le prestataire: "my scoot" aussi passez une recherche sur Google "probleme avec : ou " marque du skout (chinois) , ou de groupon ou My scoot...

mettez la garantie en jeu par LRAR a vos deux fournisseurs (garantie legale de 12 mois) avec vos preuves !

par manque d'action de ces societes direction imedite au treibunal pour faire un depot de plainte au TI

ou alors faire faire par Huissier la demande de mise en etat de votre skooutrtt en vous presentant avec lui chez le Garagiste .....Vendeur!

vous avez plusieurs solutions a vous de choisir !

SVP tenez nous au courant car des affaire de ventes par ces methode nous interesse ! vu que souvant il devienent Invisibles et vendant du linge ou du
PQ ( au traver d'un prestataire qui vous livrera le papier sur pied en troncs d'arbres) brevete SGDG par Pardon (vu le futur groupage en commande et a la nouvelle arnaque en preparation ) celle la je me la garde !



Vous pouvez poser votre question dès maintenant !
Pour cela rendez vous dans la rubrique adaptée à votre question.
Puis cliquez sur

Vous pouvez aussi venir en aide aux autres membres !
Pour cela rendez vous dans le sujet concerné.
Puis cliquez sur ou bien en bas de page sur l'espace "Réponse rapide"

Enfin n'oubliez pas de dire Merci !
Pour cela cliquez sur en bas du message de la personne répondant à votre question.