Bonjour, je suis un jeune étudiant qui vit chez son grand pêre. En arrivant ici, j'ai choisi l'opérateur internet Orange, chez qui j'ai été de Août 2009 à Octobre 2010. En octobre 2010, j'ai donc décidé de résilier mon contrat internet + téléphone illimité, j'ai rendu le matériel à la boutique la plus proche de mon domicile, j'ai payé ma dernière facture par téléphone, et j'ai adressé un courrier AR au service résiliation. En janvier, je reçois une facture pour des services que je n'ai jamais demandé et que je n'ai jamais eu (internet sur mobile, live messenger etc...) ni une ni deux, je la déchire et me dis que c'est une erreur de leur part. Entre fin avril et aujourd'hui, j'ai reçu trois courriers de la part d'huissiers de justice me disant que je dois une quarantaine d'euros à Orange. Hier j'ai décidé d'appelé le 3900 pour demander des informations à ce sujet. Même l'opératrice trouve ceci anormal. Elle me demande de me diriger vers le service contentieux (injoignable à toute heure, le serveur étant toujours débordé de monde). J'ai donc il y a quelques minutes adressé un courrier au service contentieux orange de Bordeaux une lettre stipulant que je ne leur devait rien et que tout avait été fait dans l'ordre de mon côté.
D'ici à ce qu'ils reçoivent cette lettre, les huissiers peuvent débarquer à n'importe quel moment, alors que je ne leur doit rien.
Que dois je faire si ces huissiers débarquent ? Et que dois je faire tout court ?
Merci de votre aide, la crise de nerf est proche.
Benoit.
D'ici à ce qu'ils reçoivent cette lettre, les huissiers peuvent débarquer à n'importe quel moment, alors que je ne leur doit rien.
Que dois je faire si ces huissiers débarquent ? Et que dois je faire tout court ?
Merci de votre aide, la crise de nerf est proche.
Benoit.