Bonjour,
Mon véhicule est tombé en panne mécanique le 29.06 à la sortie de
Madrid. Depuis il a été emmené chez concessionnaire Toyota près de
Madrid et moi rapatriée en France. Or depuis cette date le
concessionnaire n'a toujours pas finit le diagnostic et l'assistance m'a
prévenue que si les réparations dépassaient le montant de la valeur argus
du véhicule (16 200 €) celui-ci sera déclaré en épave. Or c'est un
véhicule qui a toujours été entretenu régulièrement chez Toyota (ttes
les factures à l'appui). Ma crainte est de me "faire avoir" car même
déclaré en épave je ne pense pas qu'il sera "perdu" pour tout le monde
ce véhicule. N'étant pas sur place, je n'ai aucun moyen de vérifier les
dires du concessionnaire.
Quels sont mes éventuels moyens d'action et de pression sur mon
assistance assurance pour faire rapatrier mon véhicule et accélérer ce
diagnostic ?
Merci pour votre ou vos réponses .
Mon véhicule est tombé en panne mécanique le 29.06 à la sortie de
Madrid. Depuis il a été emmené chez concessionnaire Toyota près de
Madrid et moi rapatriée en France. Or depuis cette date le
concessionnaire n'a toujours pas finit le diagnostic et l'assistance m'a
prévenue que si les réparations dépassaient le montant de la valeur argus
du véhicule (16 200 €) celui-ci sera déclaré en épave. Or c'est un
véhicule qui a toujours été entretenu régulièrement chez Toyota (ttes
les factures à l'appui). Ma crainte est de me "faire avoir" car même
déclaré en épave je ne pense pas qu'il sera "perdu" pour tout le monde
ce véhicule. N'étant pas sur place, je n'ai aucun moyen de vérifier les
dires du concessionnaire.
Quels sont mes éventuels moyens d'action et de pression sur mon
assistance assurance pour faire rapatrier mon véhicule et accélérer ce
diagnostic ?
Merci pour votre ou vos réponses .