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COMMENT DOLCE VITA CREE ARTIFICIELLEMENT DES FRAIS SUR MON
COMPTE ET FAIT DE LA TRESORERIE AVEC MON ARGENT !
Je vais ici vous expliquer comment DOLCE VITA GDF-SUEZ, de
la manière la plus simple qui soit, créé artificiellement des frais sur votre
compte, cette histoire m'arrive, la voici:
MAI 2011: je reçois une facture d'un montant de 1660,28€ de DOLCE
VITA pour une période de 10 mois.
(Vous allez dire c'est énorme, c'est vrai, mais c'est justifié: j'ai eu des retards de paiements, je n'en
suis pas fier, et cette somme inclut les intérêts et frais de retards: 110,52€
exactement.)
JUIN 2011: je m'acquitte de ma dette en
réglant cette facture par chèque, intérêts et capital.
Le chèque de 1660,28€ est encaissé par DOLCE
VITA le 7 juin 2011. Immédiatement je mets en place un prélèvement automatique
de 150€/mois pour ne plus avoir ce problème et être pris au dépourvu quand la
bise fut venue.
9 JUIN 2011: remboursement
de 760,28€ par DOLCE VITA GDF-SUEZ sur mon compte.
Evidemment, je n'y
comprend plus rien. C'est impossible qu'on me rembourse une telle somme.
Appel à la plateforme téléphonique pour
demander quelle est l'origine de ce remboursement de 760,28€. Explication de
l'opérateur: "après vérification de votre compte DOLCE VITA et par rapport à la facture N°X, sur la base
du calcul de la consommation réelle: cette somme vous est due, il n'y plus d'encours, tout est à jour, les
prélèvements continueront jusqu'à établissement de la facture finale en fin
d'année."
Je trouve ça étrange mais suppose que DOLCE VITA sait gérer les comptes de
ses clients et finalement accepte avec joie cette bonne nouvelle de récupérer 760€ sur mon chèque de 1660€.
Juillet 2011: arrêt des
prélèvements de 150€ par DOLCE VITA
Je ne m'en aperçois pas de suite pensant qu'un
prélèvement automatique est AUTOMATIQUE.
Octobre 2011: réclamation par DOLCE
VITA du règlement de la facture N°X pour un montant de 1660,28€ + 18,42€ de frais de rejet, plus
avertissement de la coupure d'approvisionnement électrique au 2 novembre 2011.
Aujourd'hui 2 novembre 2011, un homme est passé pour
rentrer dans l'appartement et couper l'électricité effrayant les enfants et à
ma compagne en pleurs. Nous avons quelques jours de sursis grâce à l'intervention
d'un service social appelé à la volée.
MAIS COMMENT ONT ILS REALISE CE TOUR DE FORCE ?
En fait c'est très simple:
le
chèque de 1660,28€ servant à régler la Facture de 1660,28€ (dont on peut voir
sur le site internet DOLCE VITA qu'elle a été réglée par chèque), n'a en
réalité pas servi à régler la facture mais à PROVISIONNER LA CONSOMMATION A
VENIR, en même temps qu'étaient suspendus les prélèvements automatiques.
RESULTAT
La facture que
j'avais payée je dois la payer à nouveau, même facture, même N° de facture,
même montant, NON PAS TOUT A FAIT:
AUGMENTEE DE NOUVEAUX FRAIS DE REJETS , à cela ajoutons
que nous sommes "accusés" de ne plus avoir payé depuis le mois de
Juillet, qu'est-ce qu'on rigole avec.............DOLCE VITA.
MORALITE
DOLCE VITA a réussi à nous facturer sur le mode Samson
et Goliath 18,42€ de plus, en déclarant une facture payée impayée pour avoir
utilisé l'argent à autre chose, tandis
que DOLCE VITA utilise aujourd'hui le reliquat d'environ 700€ (1660+150-760-en
cours de consommation) en réserve "dormante" chez eux sur notre
compte sur la base d'une facturation non établie qui nous sera rendu un jour
futur.
Alors OYEZ BONNES GENS, si vous vous lancez dans le
commerce, faites donc comme DOLCE VITA, ENCAISSEZ L'AVENIR EN REFACTURANT LE PASSE, et si vous
êtes un simple particulier comme moi, réfléchissez à 2 fois avant de choisir
votre fournisseur d'électricité.
A bon entendeur
Régis
NB: il va s'en dire que DOLCE VITA exige que je règle
sur le champ les 1660,28€ + 18,42€, quand bien même je ne sais pas quand je récupérai
mes 700€, situation ubuesque, sans même faire la différence 1660-700. Si
quelqu'un peut m'aider...
Merci
COMPTE ET FAIT DE LA TRESORERIE AVEC MON ARGENT !
Je vais ici vous expliquer comment DOLCE VITA GDF-SUEZ, de
la manière la plus simple qui soit, créé artificiellement des frais sur votre
compte, cette histoire m'arrive, la voici:
MAI 2011: je reçois une facture d'un montant de 1660,28€ de DOLCE
VITA pour une période de 10 mois.
(Vous allez dire c'est énorme, c'est vrai, mais c'est justifié: j'ai eu des retards de paiements, je n'en
suis pas fier, et cette somme inclut les intérêts et frais de retards: 110,52€
exactement.)
JUIN 2011: je m'acquitte de ma dette en
réglant cette facture par chèque, intérêts et capital.
Le chèque de 1660,28€ est encaissé par DOLCE
VITA le 7 juin 2011. Immédiatement je mets en place un prélèvement automatique
de 150€/mois pour ne plus avoir ce problème et être pris au dépourvu quand la
bise fut venue.
9 JUIN 2011: remboursement
de 760,28€ par DOLCE VITA GDF-SUEZ sur mon compte.
Evidemment, je n'y
comprend plus rien. C'est impossible qu'on me rembourse une telle somme.
Appel à la plateforme téléphonique pour
demander quelle est l'origine de ce remboursement de 760,28€. Explication de
l'opérateur: "après vérification de votre compte DOLCE VITA et par rapport à la facture N°X, sur la base
du calcul de la consommation réelle: cette somme vous est due, il n'y plus d'encours, tout est à jour, les
prélèvements continueront jusqu'à établissement de la facture finale en fin
d'année."
Je trouve ça étrange mais suppose que DOLCE VITA sait gérer les comptes de
ses clients et finalement accepte avec joie cette bonne nouvelle de récupérer 760€ sur mon chèque de 1660€.
Juillet 2011: arrêt des
prélèvements de 150€ par DOLCE VITA
Je ne m'en aperçois pas de suite pensant qu'un
prélèvement automatique est AUTOMATIQUE.
Octobre 2011: réclamation par DOLCE
VITA du règlement de la facture N°X pour un montant de 1660,28€ + 18,42€ de frais de rejet, plus
avertissement de la coupure d'approvisionnement électrique au 2 novembre 2011.
Aujourd'hui 2 novembre 2011, un homme est passé pour
rentrer dans l'appartement et couper l'électricité effrayant les enfants et à
ma compagne en pleurs. Nous avons quelques jours de sursis grâce à l'intervention
d'un service social appelé à la volée.
MAIS COMMENT ONT ILS REALISE CE TOUR DE FORCE ?
En fait c'est très simple:
le
chèque de 1660,28€ servant à régler la Facture de 1660,28€ (dont on peut voir
sur le site internet DOLCE VITA qu'elle a été réglée par chèque), n'a en
réalité pas servi à régler la facture mais à PROVISIONNER LA CONSOMMATION A
VENIR, en même temps qu'étaient suspendus les prélèvements automatiques.
RESULTAT
La facture que
j'avais payée je dois la payer à nouveau, même facture, même N° de facture,
même montant, NON PAS TOUT A FAIT:
AUGMENTEE DE NOUVEAUX FRAIS DE REJETS , à cela ajoutons
que nous sommes "accusés" de ne plus avoir payé depuis le mois de
Juillet, qu'est-ce qu'on rigole avec.............DOLCE VITA.
MORALITE
DOLCE VITA a réussi à nous facturer sur le mode Samson
et Goliath 18,42€ de plus, en déclarant une facture payée impayée pour avoir
utilisé l'argent à autre chose, tandis
que DOLCE VITA utilise aujourd'hui le reliquat d'environ 700€ (1660+150-760-en
cours de consommation) en réserve "dormante" chez eux sur notre
compte sur la base d'une facturation non établie qui nous sera rendu un jour
futur.
Alors OYEZ BONNES GENS, si vous vous lancez dans le
commerce, faites donc comme DOLCE VITA, ENCAISSEZ L'AVENIR EN REFACTURANT LE PASSE, et si vous
êtes un simple particulier comme moi, réfléchissez à 2 fois avant de choisir
votre fournisseur d'électricité.
A bon entendeur
Régis
NB: il va s'en dire que DOLCE VITA exige que je règle
sur le champ les 1660,28€ + 18,42€, quand bien même je ne sais pas quand je récupérai
mes 700€, situation ubuesque, sans même faire la différence 1660-700. Si
quelqu'un peut m'aider...
Merci
