probleme avec GDF

bonjour,
Je vous expose aujourd hui mon probleme que j ai avec GDF car je ne sais plus quoi faire.
En 2008 lorsque j emmenge j appel GDF pour qu'il ouvre mo, compteur et me fasse un contrat. Donc j ai bien recu ma premiere facture juste l abonnement. 4 mois apres toujours pas de facture. Un jour une personne qui passe relever les compteur m apelle et me dit que je n'est pas de contrat vec GDF. Je rapel GDF pour qu il m explique en effet il n avait pas de trace de mon contrat donc je refait les demarche pour qu il me fasse un contrat. 1 mois apres tjs pas de facture je rapel il me dise qu il on un pobleme informatique avec mon contrat.... Enfin 1 mois apres je recois une facture de plus de 400 euros. Etant au chomage je n est jamais pu regularisé cette situation et aujourd hui je me retrouv avec une facture de 800 euros. J ai envoyer un courier pour savoir si il pouvait fair un geste commerciale sur une parti de m facture aucune reponse.
J aimerais savoir si j avais un recour parce que si je suis dans cette situation aujourd hui c est a cause d eux de plus ce n est pas eux qui paie les communicaton telephonique.....
Dans l attente d une reponse de vore part je reste a votre disposition

Bonjour, tout d'abord votre gaz est en contrat de facturation avec DOLCE VITA ou bien un autre ?

RE bonjour,
Nou srecueillons plein de récamations de à ce titre envers GDF EDF. Je crois qu enous allons les regrouper !
Bon en attenant vous pouvez payer par échelonnements, en 24 mois maximum. don c800 € : 24 = pas beaucoup .
S'ils ne sont pas d'accord vous saisirerez le juge du Tribunal d'instance.

ET vous nous tenez au courant.