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vice caché sur téléviseur Hitachi

2 participants

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rusfranjo

rusfranjo
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mon téléviseur hitachi a eu une panne le 31 décembre dernier (dalle plasma fissurée) , j'ai su qu'il s'agissait d'un vice caché , j'ai contacté mon revendeur qui m'a dit out ignorer du problème , j'ai donc contacté le fabricant qui m'a demandé de transporter mon appareil chez un réparateur agréé à 200km de chez moi .
Au bout de 2 mois , je n'avais pas de nouvelles je me renseigne auprès du réparateur qui m'annonce que Hitachi va me faire un avoir
L'affaire traine encore un peu et finalement mon revendeur m'apprend que j'ai un avoir de 400 € alors que le téléviseur valait 2000 € il ya 3 ans 1/2!!
Je précise qu'hitachi n'a jamais voulu me communiquer le montant de l'avoir car il s'agit d'un accord entre eux et le revendeur
Je me demande si tout ceci est bien normal et si je dois accepter cette proposition
Merci de m'aider

charlotte

charlotte
Expert V.C !
Expert V.C !

vice caché sur téléviseur Hitachi Icon_cat Bonjour,
1) Un vicecaché doit se déclarer peut de temsp après l'utilastion de l'appareil.
2) Quelle est la valeur vénale de l'appareil aujourd'hui ?
3) Au mieux ne demande pas d'avir MAIS qu'on te le remplace.

Merci de nous tenir au courant. vice caché sur téléviseur Hitachi Icon_wink

rusfranjo

rusfranjo
Nouveau membre
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bonjour
le vice caché a été déclaré dès que j'en ai eu connaissance , je n'ai pas demandé d'avoir c'est Hitachi qui me l'a proposé par le biais du revendeur mais je les trouve un peu radins et apparemment je n'ai pas mon mot à dire alors que je suis entièrement concerné !

charlotte

charlotte
Expert V.C !
Expert V.C !

OUI mais tu ne réponds pas à mes questions. vice caché sur téléviseur Hitachi Icon_sad

rusfranjo

rusfranjo
Nouveau membre
Nouveau membre

bonjour
je ne connais pas la valeur vénale de l'appareil , il valait 2000 euros en 2006
merci

charlotte

charlotte
Expert V.C !
Expert V.C !

Tu pux demander chez darty ou la fnac

rusfranjo

rusfranjo
Nouveau membre
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ok je vais essayer de savoir

charlotte

charlotte
Expert V.C !
Expert V.C !

comme ça vouspourrez peut-être demander plus. vice caché sur téléviseur Hitachi Icon_wink

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