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Bonjour,
Sébastien, 25 ans, vigneron prés d'avignon.
Je suis actuellement en désaccord avec volkswagen au sujet de la facture de remise en état de mon véhicule apres restitution.
Lors de la restitution de ma polo , un commercial me remet un document intitulé "estimation de reprise" apres avoir constaté l'état du véhicule.Verdict: 2 pneus à changer, 2 rayures sur carrosserie et un éclat sur le pare brise.
Une quinzaine de jour plus tard le garage me recontacte et me donne un rendez vous.
La facture de remise en état s'élève alors à 2680 EUROS!!!!!Enorme!!!
Le devis m'est donc donné et je constate sur celui ci, en plus des petits accros contatés à la restitution, les plaquettes de frein à changer, les disques, de la carrosserie, les silent blocs.....enfin bref!
Quelle valeur a le document donné à la restitution?
Je conteste donc le montant et les travaux a effectuer, y a t il faute de la part du concessionnaire qui me facture des travaux non présents à la restitution?
merci de votre aide
Sébastien, 25 ans, vigneron prés d'avignon.
Je suis actuellement en désaccord avec volkswagen au sujet de la facture de remise en état de mon véhicule apres restitution.
Lors de la restitution de ma polo , un commercial me remet un document intitulé "estimation de reprise" apres avoir constaté l'état du véhicule.Verdict: 2 pneus à changer, 2 rayures sur carrosserie et un éclat sur le pare brise.
Une quinzaine de jour plus tard le garage me recontacte et me donne un rendez vous.
La facture de remise en état s'élève alors à 2680 EUROS!!!!!Enorme!!!
Le devis m'est donc donné et je constate sur celui ci, en plus des petits accros contatés à la restitution, les plaquettes de frein à changer, les disques, de la carrosserie, les silent blocs.....enfin bref!
Quelle valeur a le document donné à la restitution?
Je conteste donc le montant et les travaux a effectuer, y a t il faute de la part du concessionnaire qui me facture des travaux non présents à la restitution?
merci de votre aide
